Regulamin Rezerwacji i Pobytu – Villa Santorini

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji oraz warunki korzystania z usług noclegowych w Villa Santorini (zwanej dalej „Obiektem”).

1.2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

1.3. Administratorem Obiektu jest:
Speed-Bud-Trans Anna Urbańska
ul. Osadników Wojskowych 12F, 83-020 Cedry Wielkie
NIP: 5932240900
Miejsce pobytu: Villa Santorini, Konarzyny 104i, o/Starej Kiszewy
Kontakt:
📞 507 414 750
📧 villasantorini.konarzyny@gmail.com
🌐 www.villa-santorini.pl

2. Rezerwacja i płatności

2.1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo lub przez system rezerwacyjny bedbooking na stronie internetowej Obiektu.

2.2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po wpłacie zadatku – 50% całkowitej kwoty pobytu – w terminie do 2 dni od dokonania rezerwacji.

2.3. Brak wpłaty w wymaganym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

2.4. Pozostała kwota należności płatna jest przelewem przed przyjazdem lub gotówką w dniu zameldowania.

3. Zmiany i anulowanie rezerwacji

3.1. Gość może  anulować rezerwację do 1 dnia przed planowanym przyjazdem. Wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.

3.2. Zmiana terminu możliwa jest tylko w miarę dostępności i po indywidualnym uzgodnieniu z właścicielem.

4. Zasady pobytu

4.1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 15:00, a kończy o godz. 11:00 dnia wyjazdu.

4.2. Obiekt wynajmowany jest na wyłączność – maksymalnie dla 12 osób (rekomendowane 10 osób dorosłych).

4.3. Obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–7:00.

4.4. Zabrania się palenia tytoniu oraz używania otwartego ognia w budynku.

4.5. Małe psy są mile widziane po wcześniejszym uzgodnieniu. Właściciele zwierząt są zobowiązani do sprzątania po swoich pupilach.

4.6. Goście ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone na terenie obiektu przez siebie lub swoich podopiecznych.

5. Udogodnienia w cenie pobytu

  • Wynajem willi na wyłączność

  • Podgrzewany basen

  • jacuzzi które jest dodatkowo płatne

  • Duży ogród z palmami

  • Patio z miejscem do biesiadowania

  • Balkon z grillem gazowym i zestawem wypoczynkowym

  • Miejsce na ognisko

  • W pełni wyposażona kuchnia, salon i 4 sypialnie

  • Bezpośredni widok na jezioro

  • Zamknięty, prywatny parking

6. Reklamacje

6.1. Reklamacje należy składać podczas pobytu lub maksymalnie do 7 dni po jego zakończeniu – osobiście, telefonicznie lub mailowo na adres: villasantorini.konarzyny@gmail.com.

6.2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, datę pobytu, opis problemu oraz oczekiwania Gościa.

6.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

7. Polityka prywatności

7.1. Dane osobowe przekazywane podczas rezerwacji są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi noclegowej oraz kontaktu z Gościem.

7.2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności na stronie internetowej www.villa-santorini.pl.

8. Postanowienia końcowe

8.1. We wszystkich sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

8.2. Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej Obiektu.